Повернення та Обмін

Повернення та Обмін - Умови

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» , споживач має право на повернення та обмін товару. Товари належної та неналежної якості мають різні умови повернення.

Дані Умови відносяться до Товару, який було замовлено Клієнтом на сайті Novynkytovaru.online.

Умови повернення товару належної якості

Протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту передачі покупцю непродовольчого товару (якщо триваліший термін не оголошений продавцем) у місці придбання або інших місцях, оголошених продавцем, товар підлягає поверненню та обміну, якщо він не був у вжитку, збережені його споживчі властивості та є докази придбання в даного продавця.

Товар належної якості можна повернути або обміняти його на аналогічний товар інших розмірів, форм, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, зробивши у разі різниці в ціні необхідний перерахунок з продавцем.

Умови повернення товару неналежної якості

Повернення товару неналежної якості здійснюється у період встановленого виробником терміну гарантії. Покупець може повернути товар продавцю за таких умов:

наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де зазначено, що дефект є суттєвим;

збережено гарантійний талон та документ, що підтверджує оплату;

цілісність комплекту не порушено.

Способи повернення товару

Для повернення товару необхідно зв’язатися з представниками інтернет-магазину , щоб отримати інформацію про те, на який склад здійснити відправку. Вартість зворотної доставки – за рахунок покупця.

Ознайомитись з Переліками та умовами ви можете за посиланням https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text

Залишилися питання? Переходьте за посиланням: https://www.novynkytovaru.online/kontakty/, заповніть форму “Обслуговування Клієнтів”, опишіть несправність товару та очікуйте на дзвінок менеджера.